Derechos fundamentales, servicios sociales y nuevas tecnologías

Autores

DOI:

https://doi.org/10.47975/%20digital.law.vol.5.n.3.fornsifernández.

Palavras-chave:

Servicios sociales. Tecnología. Brecha digital. Derechos humanos. Tecnologías de la información y la comunicación.

Resumo

Las tecnologías de la información y la comunicación han sido herramientas útiles para la humanidad toda vez que han servido para acercar a las personas y han abierto la ventana a un importante número de información, bienes y servicios; no obstante, su implementación no ha estado exenta de obstáculos y es que, si los usuarios de dichas tecnologías no cuentan con las herramientas y conocimientos necesarios pueden ser discriminados y excluidos. Tomando en cuenta ello, en este trabajo se analiza el impacto que tienen las tecnologías de la información y la comunicación en la garantía constitucional de la prestación de los servicios sociales básicos y el disfrute efectivo de los derechos fundamentales.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Métricas

Carregando Métricas ...

Biografia do Autor

Maria Victòria Forns i Fernández, Universitat Rovira i Virgili (URV) (Tarragona, España)

Professor Associado de Trabalho Social e Serviços Sociais, Universitat Rovira i Virgili (Tarragona, Espanha). Doutorado em Antropologia Social e Cultural, Universitat Rovira i Virgili. Graduação em Antropologia Social e Cultural e Mestrado em Estudos Avançados em Administração e Direito Público, Universitat Rovira i Virgili (URV). Diploma em Serviço Social pela Universidade de Barcelona (UB). Coordenadora da Licenciatura em Serviço Social da Faculdade de Ciências Jurídicas, codiretora da Cátedra de Inclusão Social e colaboradora da Cátedra de Estudos Jurídicos Locais Màrius Viadel i Martin da URV. Diretor da Revista de Treball Social (RTS) do Col-legi de Treball Social de Catalunya. Membro do Grupo de Pesquisa em Antropologia Social e pesquisador. Pesquisador dos projetos de P+D+i do Ministério da Ciência e Inovação PID2021-122523OB-100 Retos de la atención primaria en salud durante la pandemia de covid-19: salud comunitaria y participación social (RETCOV) e PID2021-122999OB-I00 Necedidades de las hijas e hijos del feminicidio: una aproximación transdisciplinar a las consecuencias de la violencia de género en el contexto de la covid-19 (FEMMINOR).

Elisa Alegre-Agís, Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) (Barcelona, España)

Juan de la Cierva Pesquisador de pós-doutorado no Departamento de Sociologia da Universitat Autònoma de Barcelona. Doutor em Antropologia Médica e Saúde Global, Bacharel em Antropologia Social e Cultural, Mestre em Antropologia Médica e Saúde Internacional (URV) e Assistente Social, Universitat de València. Foi bolsista de pré-doutorado do Programa Martí-Franqués de bolsas de pesquisa PDI da URV e do Santander Iberoamerica no Instituto de Ciências Antropológicas da Universidade de Buenos Aires. Participou de vários projetos de pesquisa sobre saúde mental, loucura, história da psiquiatria, família, cuidados, bem como saúde feminista e de gênero. É membro do Centro de Pesquisa em Antropologia Médica, do conselho editorial da Coleção de Antropologia Médica da Publicacions URV, do Institut Català d'Antropologia e do grupo de pesquisa Lis Estudios sociales y de género sobre la corporalidad, la subjetividad y el sufrimiento evitable da Universitat Autònoma de Barcelona.

Referências

ALGUACIL GÓMEZ, Julio. La quiebra del incompleto sistema de Servicios Sociales en España. Cuadernos de Trabajo Social, Madrid, v. 25, n. 1, 2012.

AZCONA-MARTÍNEZ, Amaia; MARTÍNEZ-VIRTO, Lucía. Propuestas para promover la inclusión social: un análisis a partir de experiencias de personas usuarias de Servicios Sociales de Navarra. Alternativas: Cuadernos de Trabajo Social, Alicante, v. 29, n. 1, 2022.

BALLESTER ESPINOSA, Adrián. La transformación digital forzosa en la Administración Pública: Cómo la tecnología ayudará en un futuro cercano a los gobiernos en la toma de decisiones. Telos: Cuadernos de Comunicación e Innovación, Madrid, n. 117, 2021.

BELTRÁN CASTELLANOS, José Miguel. La brecha digital en las relaciones de la ciudadanía con las administraciones públicas. Valencia: Tirant lo Blanch, 2024.

COMAS D’ARGEMIR, Dolors; PUJADAS MUÑOZ, Juan José; ROCA GIRONA, Jordi. Etnografía. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya, 2004.

COMISIÓN EUROPEA. Informe conjunto sobre la inclusión social en el que se resumen los resultados del examen de los planes nacionales de acción a favor de la inclusión social (2003-2005). COM (2003), 773 final, p. 9. Disponible en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:52004AR0021. Consultado el: 15 ago. 2024.

COTAN FERNÁNDEZ, Almudena. El sentido de la investigación cualitativa. Escuela Abierta, [S. l.], v. 19, 33-48, 2016.

DOMINGO CALDUCH, Yolanda; ZAFRA APARICI, Eva. Oportunidades y limitaciones en la transformación digital de los equipos de atención primaria en Cataluña. Revista de Treball Social – RTS, [S. l.], n. 226, p. 123-140, 2024.

EUROPEAN ANTI-POVERTY NETWORK. Análisis de los Servicios Sociales. Las personas atendidas y la perspectiva autonómica. Madrid: Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, 2021.

EUROSAT. Glosario: brecha digital, [S. l.], 25 ago. 2023. Disponible en: https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Glossary:Digital_divide. Consultado el: 15 ago. 2024.

FERNÁNDEZ CAMPOMANES, María; FUEYO GUTIÉRREZ, Aquilina. Redes sociales y mujeres mayores: estudio sobre la influencia de las redes sociales en la calidad de vida. Revista Mediterránea de Comunicación, Alicante, v. 5, n. 1, 2014.

FERNÁNDEZ RAMÍREZ, Marina. Nuevas tecnologías, trabajo y colectivos vulnerables: un enfoque de género. Revista Internacional y Comparada de Relaciones Laborales y Derecho del Empleo, Roma, v. 12, n. 1, 2024.

FORNS i FERNÁNDEZ, Maria Victòria; ALEGRE-AGÍS, Elisa. The constitutional guarantee of the provision of local Social Services in Spain: A comparative regional study. Revista de Investigações Constitucionais, Curitiba, v. 11, n. 1, 2024.

FORNS i FERNÁNDEZ, Maria Victòria. Estado del Bienestar y Servicios Sociales: ¿un binomio en crisis? In: FORNS i FERNÁNDEZ, Maria Victòria (coord.). La protección jurídica de la atención a las personas en materia de Servicios sociales. Una perspectiva interdisciplinar. Barcelona: Atelier, 2020.

FORNS i FERNÁNDEZ, María Victòria. Pobreza, exclusión social y envejecimiento. In: GIFREU i FONT, Judith (coord.). El envejecimiento activo como nuevo reto para los gobiernos locales: la construcción jurídica de servicios públicos y espacios amigables para las personas mayores. Navarra: Aranzadi, 2024.

FUENTES i GASÓ, Josep Ramon; VIVAS ROSO, Jessica. Transformación digital de las administraciones públicas, brecha digital y envejecimiento activo. In: GIFREU i FONT, Judith (coord.). El envejecimiento activo como nuevo reto para los gobiernos locales: la construcción jurídica de servicios públicos y espacios amigables para las personas mayores. Navarra: Aranzadi, 2024.

GARCÍA SÁNCHEZ, María del Rocío; REYES, Joaquín. Desafíos de las tecnologías de la información y derechos humanos. Revista Iberoamericana de las Ciencias Sociales y Humanísticas, Ciudad de México, v. 5, n. 3, 2014.

GIFREU FONT, Judith. El derecho de las personas mayores a una vivienda adecuada: alternativas residenciales para un envejecimiento activo y participativo. Revista de Investigações Constitucionais, Curitiba, v. 11, n. 3, set./dez. 2024.

GÓMEZ CRESPO, María Luisa; DE LA TORRE CUELLAR, Irene. Brecha digital social y defensa de los derechos humanos. Madrid: Plataforma de ONG de Acción Social, 2021.

GUENDEL GONZÁLEZ, Ludwig. Políticas públicas y derechos humanos. Ciencias Sociales, San José de Costa Rica, n. 97, 2002.

GUTIÉRREZ GARCÍA, Elisa. Inteligencia artificial y derechos fundamentales: hacia una convivencia en la era digital. A Coruña: Editorial Colex, 2024.

HAZ GÓMEZ, Francisco Eduardo; MANZANERA ROMÁN, Salvador. Administración electrónica y personas mayores: retos metodológicos para el estudio de la exclusión digital entre la población mayor de edad. In: IZAOLA ARGÜESO, Amaia (coord.). Actas del VIII Congreso de la Red Española de Política Social. Cuidar la vida, garantizar la inclusión, convivir en diversidad: consensos y retos. Bilbao: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco, 2022.

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA. Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Hogares año 2022. Disponible en: https://www.ine.es/prensa/tich_2022.pdf. Consultado el: 15 ago. 2024.

JIMÉNEZ BENÍTEZ, William. El enfoque de los derechos humanos y las políticas públicas. Civilizar: Ciencias Sociales y Humanas, Bogotá, v. 7, n. 12, 2007.

LÓPEZ-NOGUERO, Fernando; MORÓN-MARCHENA, Juan Agustín; GARCÍA-LÁZARO, Irene; GALLARDO-LÓPEZ, José Alebrto. El fomento de la participación ciudadana desde la digitalización municipal. Revista Prisma Social, [S. l.], n. 46, p. 4-28, 2024.

MARCUS, George. Etnography in/of the world system: the emergence of multi-sited ethnography. Annual Review of Antropology, [S. l.], v. 24, p. 95-117, 1995.

MIRANDA, Paola; RUIZ, Yazmine; PULIDO, Daniela. Informe de investigación Nuevas tecnologías y derechos humanos: impactos, desafíos y oportunidades en la era de la conectividad digital. Lima: Fundación Konrad Adenauer y Pontificia Universidad Católica Del Perú, 2023.

ORGANIZATION FOR ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT. Understanding the Digital Divide. OECD Digital Economy Papers, Paris, n. 49, 2001.

PADRÓS i REIG, Carlos. La UE davant del repte demogràfic. Nou contracte social i la necessària protecció econòmica i socials de la gent gran. Quaderns IEE, Barcelona, v. 3, n. 2, 2024.

PANADERO HERNÁNDEZ, Hungría. La brecha digital y la administración digital en España: conocimiento clave sobre las competencias digitales de la población para la promoción de la inclusión digital en relación a la Administración digital. Barcelona: Fundación Ferrer Guardia, 2023.

PELEGRÍ VIAÑA, Xavier. El modelo de Servicios Sociales en España. Revista Internacional de Ciencias Sociales y Humanidades – SOCIOTAM, Ciudad Victoria, v. XVII, n. 2, 2007.

RAGNEDDA, Massimo; MUTSVAIRO, Bruce. Digital Inclusion: Empowering People Through Information and Communication Technologies (ICTs). In: RAGNEDDA, Massimo; MUTSVAIRO, Bruce (coord.). Digital Inclusion. An International Comparative Analyses London: Lexington Book, 2018.

RAYÓN VIÑA, Beatriz. ¿Debería internet ser un derecho humano? In: YURREBASO, Amaia (dir.). Políticas públicas en defensa de la inclusión, la diversidad y el género IV interculturalidad y derechos humanos. Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca, 2021.

ROBLES, José Manuel. ¿Por qué la brecha digital es un problema social? Panorama Social, [S.l.], n. 25, 2017.

SANZ, Elena. La brecha digital en los mayores: solo un 37,5 % interactúa con la administración electrónica. The Conversation, [2024]. Disponible en: https://theconversation.com/la-brecha-digital-en-los-mayores-solo-un-37-5-interactua-con-la-administracion-electronica-222315. Consultado el: 15 ago. 2024.

SECRETARÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIGITAL. La administración digital en las comunidades autónomas: informe de resultados del Cuestionario de Administración Electrónica (CAE) 2023. Madrid: Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, 2023.

TAYLOR, Steven; BOGDAN, Robert. Introducción a los métodos cualitativos. Nueva York: Book Print, 2010.

VALLES, Miguel. Técnicas cualitativas de investigación social. Madrid: Sintesis Editorial, 2000.

VALLS FONAYET Francesc; BELZUNEGUI ERASO Ángel. Diagnosi social de Catalunya 2021. L’estat de la pobresa. Departament de Drets Socials, Càtedra d’Inclusió Social, 2023. Disponible en: https://dixit.gencat.cat/web/.content/home/04recursos/02publicacions/02publicacions_de_bsf/08inclusio_social/diagnosi_social_catalunya_2021/DIAGNOSI-SOCIAL_2021_Definitiu_accessible.pdf. Consultado el: 17 dic. 2024.

VIÑARÁS ABAD, Mónica et al. Administración electrónica y e-inclusión de las personas mayores. Revista Latina de Comunicación Social, Madrid, v. 72, n. 2, 2017.

Downloads

Publicado

08.03.2025

Como Citar

FORNS I FERNÁNDEZ, Maria Victòria; ALEGRE-AGÍS, Elisa. Derechos fundamentales, servicios sociales y nuevas tecnologías. International Journal of Digital Law, Belo Horizonte, v. 5, n. 3, p. 13–40, 2025. DOI: 10.47975/ digital.law.vol.5.n.3.fornsifernández. Disponível em: https://journal.nuped.com.br/index.php/revista/article/view/1281. Acesso em: 14 mar. 2025.

Edição

v. 5 n. 3 (2024): setembro/dezembro

Seção

Artigos/Articles

Categorias

Licença

Copyright (c) 2025 Maria Victòria Forns i Fernández, Elisa Alegre-Agís (Autor)

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

  1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons - Atribuição 4.0 Internacional que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
  2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
  3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).

Artigos Semelhantes

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 > >> 

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.