Three axioms to administrative action grounded in new information and communication technologies
Three axioms to administrative action grounded in new information and communication technologies
DOI:
https://doi.org/10.47975/IJDL/1valleKeywords:
Cultural change, Scratchs, Data as value, Interactive technological solutions, Impermanent technological solutions, Public organizationsAbstract
Despite a common narrative according to which Public Administration is on the move to full incorporation of new information and communication technologies (NICT’s), reality shows differently in public offices all around. The still existing gap between Public Administration and NICT’s can lead to the loss of the former’s governance capacity. Refusal or delay in absorbing NICT’s can bring distance between Public Administration and stakeholders, eroding communication skills. The lack of NICT’s also harm data aggregation, damaging a potential learning and public policy enhancement that could be brought by a professionally design and use big data. This article proposes three axioms that should orient the implementation of an administrative act grounded in NICT’s; those axioms will demonstrate that a significant cultural change is required to optimize benefits from those tools. Lacking a clear vision about what would it take to a fully operational implementation of NICT’s can lead Administration to unwise technological solutions, turning a good tool into a bad investment of time and public resources.
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